Kullanım şartları

Son güncelleme: 17 Eylül 2026

İşbu kullanım şartları ("Şartlar"), Kapka Zhivot Vakfı'nın ("Vakıf", "biz") kapkajivot.bg adresindeki bağış toplama platformuna ve ilgili hizmetlere ("Platform") erişimi ve kullanımı düzenler.

Hesap oluşturarak, kampanya başlatarak veya bağış yaparak Vakıf ile işbu Şartlar kapsamında sözleşme yapmış olursunuz. Kamuya açık içeriği yalnızca görüntülemek kabul anlamına gelmez. Şartları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmayın, kampanya başlatmayın ve bağış yapmayın.

Bulgaristan'daki kullanıcılar için geçerli metin Bulgarca metindir. Çeviriler kolaylık içindir.

1. Vakıf ve Platform

Kapka Zhivot Vakfı (Фондация „Капка Живот“), UIC/EIK 208627658, merkez: Bulgaristan Cumhuriyeti, Haskovo 6300, Osmi Mart Sokak No. 16, Yönetim Kurulu Başkanı Kristina Ivanova Kancheva tarafından temsil edilir; kâr amacı gütmeyen bir tüzel kişidir. Vakıf, kamu yararına faaliyet yürüten kâr amacı gütmeyen tüzel kişiler Merkezi Siciline kayıtlıdır.

Vakıf, tıbbi tedavi, sosyal amaçlar ve diğer meşru ihtiyaçlar için fon toplamak üzere Platformu işletir. Kampanyalar yayımlanmadan önce incelenir.

Platform üzerinden yapılan her bağış Vakfa yapılan bir bağıştır. Belirli bir kampanyaya bağış, o amaç lehine belirtilmiş maksatla Vakfa yapılan bağıştır. Vakıf Fonuna bağış, Vakfın kamu yararı faaliyetine yapılan ve işbu Şartlara göre tahsis edilen bağıştır.

Platform bir banka, ödeme kuruluşu veya yatırım hizmeti değildir. Organizatöre, yararlanıcıya, sağlık kuruluşuna veya tedarikçiye ödeme, organizatör adına bir ödeme hizmeti değil, Vakfın iç kurallarına göre yardımdır.

2. Tanımlar

"Kullanıcı" — Platformda kayıtlı hesabı olan kişi. "Organizatör" — kampanya oluşturan ve yöneten Kullanıcı. "Bağışçı" — hesaplı veya hesapsız bağış yapan kişi. "Yararlanıcı" — kampanyanın lehine olduğu kişi veya grup. Yararlanıcı ayrı bir hesap değildir. "Kampanya" — hikâye, hedef, güncellemeler ve ilgili içerik dahil bağış sayfası. "Bağış" — Platform üzerinden Vakfa yapılan gönüllü nakdî bağış; kampanyaya veya Fona. "Fon" — belirli bir kampanya olmaksızın bağış alınabilen ve Vakfın onaylı kampanyalara tutar aktarabildiği genel vakıf fonu. "Ödeme (payout)" — inceleme ve onaydan sonra kampanya ile bağlantılı banka havalesi.

3. Uygunluk ve hesaplar

Hesap kaydı veya Organizatör olmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. 18 yaşından küçük bağışçı yalnızca ebeveyn veya vasinin rızası ve katılımıyla bağış yapabilir. Bağış yaparak bu şartı karşıladığınızı beyan edersiniz. Vakıf her misafir bağışında yaşı doğrulamaz.

Giriş bilgilerinizden ve hesabınız altındaki tüm faaliyetten siz sorumlusunuz. Kayıt bilgileri doğru olmalı ve güncel tutulmalıdır.

İşbu Şartları ihlal eden, gerçeğe aykırı bilgi veren veya dolandırıcılık ya da kötüye kullanım için kullanılan hesabı askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

4. Kampanyalar

4.2. İnceleme ve onay Tüm kampanyalar yayımlanmadan önce ekibimizce incelenir. Destekleyici belgeler (tıbbi belgeler, faturalar, kimlik belgeleri ve diğerleri) isteyebilir; standartlarımıza uymayan, hukuka aykırı, yanıltıcı veya sahte görünen kampanyayı reddedebilir, durdurabilir veya kaldırabiliriz.

4.3. Kampanya içeriği Hukuka aykırı, iftira niteliğinde, nefret dolu, ayrımcı, cinsel açıdan açık, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya gereksiz hassas veri (örneğin kişisel kimlik numarası veya tam tıbbi dosya) içeren içerik yayımlamayın. Bu kuralları veya hukuku ihlal eden içeriği düzenleyebilir, gizleyebilir veya kaldırabiliriz.

4.4. Güncellemeler Organizatörler fonların kullanımı ve davanın ilerlemesi hakkında düzenli ve dürüst güncelleme yayımlamalıdır. Güncelleme veya istenen kanıtın verilmemesi ödemeyi geciktirebilir veya engelleyebilir.

5. Bağışlar

5.1. Hukuki nitelik Bağış, Vakfa yapılan gönüllü bir bağıştır. Mal veya hizmet alımı değildir ve 5.5. madde saklı kalmak üzere mallara ilişkin mesafeli sözleşmelerdeki cayma hakkına tabi değildir.

5.2. Amaç Bir kampanyaya bağış yaparken o amaç lehine bir maksat beyan edersiniz. Vakıf, 9. madde saklı kalmak üzere, geliri bu maksada uygun kullanmak için gereken özeni gösterir.

5.3. Ödeme yöntemleri Vakfın hesabına banka havalesi kabul ederiz. Platformda etkinleştirildiğinde Stripe üzerinden kart ödemesi, cihazınız için Stripe sunuyorsa Apple Pay ve Google Pay dahil, kabul ederiz. Bağışlar aksi belirtilmedikçe avro (EUR) cinsinden işlenir.

5.4. Kayıtsız bağış Misafir bağışçı ad ve e-posta adresi verir. Anonim veya kısmi görünürlük seçerseniz bu yalnızca kamuya açık kampanya veya Fon sayfası için geçerlidir. Vakıf ve ödeme işleyicisi, bağışın tamamlanması ve muhasebe için gereken verileri alır.

İade yapıldığında bağışçı Tahsil Edilen Tutarı alır — Bağış Tutarı artı ödediği işlem ücreti karşılığı. Ödeme işleyicisi ücretini tutabilir; bu maliyeti Vakıf karşılar.

Kart itirazları (chargeback) Stripe ve kart kuruluşu kurallarına göre çözülür.

5.6. Sonuç garantisi yok Bir kampanyanın hedefine ulaşacağını veya tedavi, yardım ya da davanın beklenen sonucu vereceğini garanti etmeyiz. Vakıf tıbbi karar almaz; tedavi türünü veya yerini belirlemez.

5.7. Bağış belgesi Vakıf alınan bağış için belge düzenler. Kamu yararına kâr amacı gütmeyen tüzel kişiye bağışlarda yasanın izin verdiği ölçüde vergi amaçlı kullanılabilir. Talep, bağışçı ve bağış bilgileriyle info@kapkajivot.bg adresine gönderilir. Platform üzerinden düzenleme sonradan eklenebilir.

6. Ücretler

Platformda kampanya oluşturmak ve yürütmek organizatörler için ücretsizdir. Vakıf platform ücreti almaz.

Kart ve dijital cüzdan bağışlarında ödeme işleyicisinin işlem ücreti vardır; yayımlanmış oran ödemeden önce gösterilir. Banka havalelerinde işlem ücreti yoktur.

İşlem ücretini karşılamayı seçmezseniz, kampanyanın veya Fonun ödeyebileceği tutardan düşülür. Seçtiğiniz tutar herkese açık toplanan toplama yine tam yansır. Ücreti karşırsanız, seçtiğiniz tutarın davaya tam gitmesi için biraz daha fazla tahsil edilir.

Ücreti karşılamak isteğe bağlıdır. Vakfın kendi işleyişi için bir bağış değildir. Güncel oran ve hesaplayıcı Ücretler sayfasındadır.

7. Ödemeler (payout)

7.1. Kullanılabilir bakiye Kampanyanın kullanılabilir bakiyesi, başarılı bağış tutarları ve Fondan tahsisler eksi iadeler, bağışçının karşılamadığı işlem ücretleri ve yapılmış ödemelerdir. Kamuya gösterilen toplanan tutara yalnızca başarılı bağış tutarları ve aktif Fon tahsisleri girer. İade edilen bağış (ve karşılanmayan işlem ücreti) bu bakiyeden çıkar.

7.2. Ödeme talebi Kullanılabilir bakiye varken organizatörler ödeme talep edebilir. Her talep incelenir. Fonlar serbest bırakılmadan önce ek belge isteyebiliriz.

7.4. Fonların kullanımı Ödenen tutarlar kampanyada belirtilen amaç için kullanılmalıdır. Kötüye kullanım, ödemenin reddi, hesabın sona erdirilmesi ve hukuki işlemle sonuçlanabilir.

7.5. Süreler Onaylanan ödemeleri zamanında işlemeyi amaçlarız. Süreler doğrulama, banka takvimleri ve hukuka bağlıdır. Kasıt veya ağır ihmalimiz dışında bankalar veya ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

8. Vakıf Fonu

Bağışçılar Fona bağış yapabilir. Bu bağışlar Vakfın kamu yararı faaliyetini destekler. Hedefinin altında olan aktif bir kampanyanın organizatörü Fondan tahsis başvurusu yapabilir. Onay, kullanılabilir bakiye ve Platform kuralları içinde Vakfın takdirindedir. Onaylanan tahsis kampanyanın toplanan tutarını artırır. Toplanan ve tahsis edilen tutarlara ilişkin özet veriler ile bağışçının seçtiği görünürlüğe göre Fon bağışları kamuya gösterilir.

9. Kullanılmayan tutarlar, durdurma ve yararlanıcının vefatı

Kampanya ödemeden önce dolandırıcılık veya hukuka aykırılık nedeniyle durdurulursa 5.5. madde uygulanır.

Yararlanıcı vefat ederse davaya ilişkin kanıtlanmış giderler önce karşılanır. Vakıf kalanı Fona veya benzer amaçlı diğer kampanyalara yönlendirebilir.

Hedefe ulaşıldıktan veya kampanya kapandıktan sonra kullanılmayan tutar kalırsa Vakıf, organizatörle iletişimi denedikten sonra bunları Fona veya benzer bir amaca yönlendirebilir.

Durdurulmuş kampanya yeni bağış kabul etmez. Bu durumda Fonu destekleyebilirsiniz.

10. Yasak davranış

11. Fikri mülkiyet

Gönderdiğiniz kampanya içeriği size aittir. Vakfa, içerik kamuya açık olduğu veya hesap verebilirlik ve yasal saklama için gerekli olduğu süre boyunca Platform ve dava ile bağlantılı olarak gösterme, çoğaltma ve tanıtma konusunda münhasır olmayan, bedelsiz lisans verirsiniz. Yararlanıcıların, çocuklar dahil, fotoğraf ve verileri için bu lisans, organizatörün almakla yükümlü olduğu rızaya dayanır.

Platformun adı, logosu, tasarımı ve yazılımı Vakfa veya lisans verenlerine aittir. Markamızı önceden yazılı izin olmadan kullanamazsınız.

12. Gizlilik

Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikasında açıklanır. Çerezler ve benzer teknolojiler Çerez Politikasında açıklanır. Bu belgeler bilgilendirme niteliğindedir. Yalnızca siteyi görüntülediğiniz için otomatik kabul edilmiş sayılmazlar.

13. Sorumluluk reddi ve sınırlama

Platform mevcut haliyle sunulur. Vakıf, halihazırda ödenmiş tutarların kullanımı konusunda organizatör ile bağışçı arasındaki uyuşmazlığın tarafı değildir. Organizatörün sorumlu olduğu kampanya içeriğinin doğruluğunu garanti etmeyiz.

Kasıt, ağır ihmal veya yasanın hariç tutmaya izin vermediği haller — zorunlu tüketici koruması dahil — sorumluluk dışında bırakılmaz.

Bu haller dışında Vakıf, yalnızca işbu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinin ihlalinden doğan doğrudan zarardan sorumludur.

14. Tazmin

Organizatör, gerçeğe aykırı veya hukuka aykırı kampanya içeriği, gereken yararlanıcı rızasının yokluğu veya organizatörün kusuruyla işbu Şartların başka ihlalinden doğan talepler, zararlar ve makul giderler (makul avukatlık ücretleri dahil) için Vakfı tazmin etmeyi kabul eder.

15. Şartlarda değişiklik

İşbu Şartları güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş sürüm, güncellenmiş "Son güncelleme" tarihiyle Platformda yayımlanır. Esaslı değişiklikleri, e-posta adresiniz varsa e-posta veya Platform bildirimiyle duyururuz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra kabul gerektiren hizmetleri — hesap, yeni kampanya veya yeni bağış — kullanmaya devam etmek güncellenmiş Şartların kabulü anlamına gelir. Yapılmış bağış için, yasa aksini gerektirmedikçe, bağış anında yürürlükte olan sürüm geçerlidir.

16. Sona erme

İşbu Şartları ihlal ederseniz veya yasa gerektirirse erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Hesabınızı ayarlardan veya info@kapkajivot.bg adresine yazarak kapatabilirsiniz. Kapatma, yapılmış bağışları, raporlama yükümlülüğünü ve muhasebe verilerinin yasal saklanmasını etkilemez.

Sona ermeden sonra da uygulanması gereken hükümler — sorumluluk sınırlaması, tazmin, uygulanacak hukuk ve halihazırda toplanmış verilere ilişkin kurallar dahil — yürürlükte kalır.

17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İşbu Şartlar Bulgaristan Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciyseniz, uygulandığı ölçüde mutat meskeniniz ülkesinin zorunlu korumasından da yararlanırsınız.

Gönüllü çözülmeyen uyuşmazlıklar, zorunlu kurallar başka yetki vermedikçe Bulgaristan Cumhuriyeti'ndeki yetkili mahkemeye götürülür.

18. İletişim

Kapka Zhivot Vakfı UIC/EIK 208627658 Haskovo 6300, Osmi Mart Sokak No. 16, Bulgaristan E-posta: info@kapkajivot.bg Web sitesi: https://kapkajivot.bg